根据国家能源局关于《供电企业信息公开实施办法》(国能监管[2014]149号，以下简称“实施办法”)的有关规定和工作要求，开云手机入口官网对2019年信息公开工作进行了梳理，现将开云手机入口官网2019年信息公开情况汇报如下：

一、开云手机入口官网概况

山西省电力开云手机入口官网是国家电网有限开云手机入口官网的全资子开云手机入口官网，以电力生产、建设、调度、经营及电力规划研究等为主营业务，下设11个市供电开云手机入口官网、104个县级供电开云手机入口官网，供电区域覆盖除12个趸售县以外的107个县(市、区)，供电面积13.55万平方公里，服务客户1131万户，全口径用工总量5.25万人，肩负着全省3700万人民电力供应的基本使命，承担着向京津唐、河北、江苏、湖北等地外送电力的重要任务。

山西电网已经形成了以“三交一直”(长治～南阳～荆门、蒙西～晋北～天津南、榆横～晋中～潍坊交流，雁门关～淮安直流)特高压混联大电网为核心，以500千伏“三纵四横”为骨干网架，220千伏分区环网运行，110千伏及以下电网等级覆盖全省城乡的供电网络格局。山西电网作为国家“西电东送”北通道之一，目前已建成9个外送通道、18回线路，外送能力3830万千瓦。

二、信息公开情况

目前，开云手机入口官网在下属1007个供电营业厅、95598服务网站、掌上电力APP等对外渠道发布信息公开内容。

(一) 通过城乡营业厅开展信息公开。对1007个城乡营业厅集中配发了12398公示牌，并明确要求在营业厅入口悬挂公示;二是集中编印、配发营业厅宣传手册，公开办电程序、服务时限、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及监管热线等。

(二) 通过对外服务网站开展信息公开。在对外服务网站上公示投诉电话，动态更新计划检修、临时检修及故障停电信息。

(三) 依托“互联网+”拓展信息公开渠道。深化应用电力微信公众号、“掌上电力”手机APP，通过移动互联网渠道主动公开营业场所、联系方式、办电程序、服务时限、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及停限电情况等信息。

(四) 强化信息公开组织工作。一是制定信息公开责任分工表，明确专业分工与各类信息公开层级、渠道、周期与公开方式;二是在企业门户网站上开辟信息公开模块、集中推送信息公开内容;三是组织省开云手机入口官网及所属各市供电开云手机入口官网集中开展2018年信息开工年报编制，确保报送质量。

三、下一步工作措施

2020年，开云手机入口官网将继续大力推进信息公开工作，按《实施办法》的有关要求，修订完善信息公开实施细则，明确工作内容和工作流程。二是拓展公开内容，创新公开形式，提高公开实效。三是切实加强监督，督促工作落实，加强更新，及时有效。